互聯網開(kāi)發&品牌全案設計(jì)
12年(nián) 實戰經驗,品質服務
蘇州網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)自(zì)07年(nián)建站(zhàn)以來(lái),一(yī)直都(dōu)有ε(yǒu)很(hěn)多(duō)新老(lǎo)客戶的(de)支持,不(bù)少(shǎo)老(lǎo)客戶也(yě)一(δyī)直在給我們介紹新單子(zǐ),越來(lái)越多(duō)的(de)人(rén)看(kàn)到(dà™o)了(le)網絡營銷的(de)成果,紛紛效仿做(zuò)網站(zhàn)。的(de)确如(rú)此,互聯網的(dφe)時(shí)代,如(rú)果你(nǐ)想緊跟時(shí)代的(de)腳步,那(nà)麽你(nǐ)就(jiù)要(yào)在網絡上(shàng₽)開(kāi)展自(zì)己的(de)事(shì)業(yè),而這(zhè)個(gè)前提就(jiù)是(shì),擁有(yǒu)一(yī)個(gè)完整的(de)網站(zh àn),這(zhè)是(shì)你(nǐ)網絡事(shì)業(yè)成功的(de)第一(yī)步。其優點在于,不(bù)僅能(néng)提高(gāo)$網絡營銷的(de)可(kě)見(jiàn)度,也(yě)能(néng)維護起持續增長(cháng)的(de)客戶群。但(dàn)是(shì)呢(ne),羅馬非<一(yī)天建成,在我們要(yào)創建一(yī)個(gè)完整的(de)網站(zhàn)之前,前期的(de)構思是(shì)必不(bù)可(kě)少(shǎo)的(de)。
創建一(yī)個(gè)成功的(de)網站(zhàn)究竟該做(zuò)σ些(xiē)什(shén)麽?
近(jìn)年(nián)來(lái),網站(zhàn)搖身(shēn)一(yī)變成為(wèi)了(le)更好(hǎo)的(de)交流場(c↓hǎng)所和(hé)絕佳的(de)信息來(lái)源地(dì)。Boss們不(bù)僅想讓網站(zhàn)品牌化(↕huà),同時(shí)也(yě)希望遊客能(néng)在浏覽時(shí)找到(dào)有(yǒu)價值的(de)信息。所以,如(rú)果一(yī)個(gè)網站(zhàn)不(bù)±能(néng)提供精準且廣泛的(de)信息給目标顧客,顧客們就(jiù)會(huì)轉而去(qù)其他(tπā)的(de)網站(zhàn)。網站(zhàn)的(de)另一(yī)個(gè)目的(de)在于讓生(shēng)活更便利,讓工(gōng)作(zuò)更快(kuài♠)捷。它通(tōng)過放(fàng)大(dà)雙向溝通(tōng)的(de)方式,讓遊客對(duì)此留下(xià)深刻印象,從(cóng)γ而産生(shēng)依賴心理(lǐ),并願意長(cháng)久的(de)通(tōng)過網站(zhàn)的(de)查詢方式來(lái)聯系業(yè)務和(hé)訂票(piào)等↑。這(zhè)樣一(yī)來(lái),方便顧客這(zhè)一(yī)目标就(jiù)達到(dào)了(le)。除此之外(wài),網站(zhàn)還(hái)可(kě)以有(yǒu)效的(↕de)節省你(nǐ)的(de)時(shí)間(jiān),幫助你(nǐ)迅速增加用(yòng)戶基礎以及讓一(yī)些(xiē)進程自(zì)動化(huà)。然而,網站(zhàn)真正的(de)目 的(de)在于——最終能(néng)給顧客帶去(qù)價值。這(zhè)些(xiē)價值除了(le)鼓勵顧客通(tōng)過網站(zhàn)相(∑xiàng)互交流,并參與到(dào)商務處理(lǐ)流程中,還(hái)應該提供更好(hǎo)評定信息、規避長(cháng)久的(εde)等待陣列、授與顧客權利去(qù)挖掘更廣泛的(de)産品和(hé)服務信息等。下(xià)面謝(xiè)謝(xiè)網絡就(jiù)來(lái)談談我們建立成功的(de)網站(zhφàn)需要(yào)做(zuò)哪些(xiē)事(shì)情。
一(yī)、寫一(yī)份網站(zhàn)策劃書(shū)
寫一(yī)份切實可(kě)行(xíng)的(de)網站(zhà"n)策劃書(shū)是(shì)創建一(yī)個(gè)專業(yè)網站(zhàn)所不(bù)可(kě)缺少(shǎo)的(d✔e),它是(shì)最關鍵的(de)文(wén)件(jiàn)之一(yī),能(néng)助企業(yè)挖掘出優先考慮事(shì)項、明(míng )晰企業(yè)責任和(hé)樹(shù)立企業(yè)品牌形象。必要(yào)的(de)計(jì)劃和(hé)精準的(de)信息對✘(duì)一(yī)份網站(zhàn)說(shuō)明(míng)書(shū)來(lái)講是(shì)最重要(yào)的(de)。但(dàn)是(shì)當下(x"ià),成功的(de)尋找到(dào)有(yǒu)力的(de)營銷方法和(hé)持久最佳努力的(de)前提是(shì) —— 你(nǐ)有(yǒu)策劃一(y∞ī)個(gè)缜密計(jì)劃的(de)能(néng)力嗎(ma)?
一(yī)份完整的(de)網站(zhàn)說(shuō)明(míng)書(shū)要(yào)涵蓋: 企業(yè)的(de")預算(suàn)、因不(bù)能(néng)及時(shí)交付産品而延誤的(de)時(shí)間(jiān)、可(kě)交付産品、¶知(zhī)識産權、網站(zhàn)的(de)目的(de)、網站(zhàn)的(de)體(tǐ)系結構、域名、網站(zhàn)使用(yòng)的(de♦)編程語言。除此之外(wài),以下(xià)幾點是(shì)絕對(duì)不(bù)可(kě)缺少±(shǎo)的(de):
1.創建這(zhè)份文(wén)件(jiàn)的(de)意圖
2.項目介紹
3.尋常的(de)前端功能(néng)介紹,如(rú)站(zhàn∏)點地(dì)圖和(hé)網站(zhàn)結構,對(duì)每個(gè)網頁的(de)描述,網頁線框圖(主頁和(hé)至少(shǎo)兩個(gè)其他(tā)重要(yào)的(de)頁面),及其他(tā)的(de)多(duō)種功能(néng)。
4.後端功能(néng)的(de)使用(yòng)情況和(hé)結論π。
二、搜集用(yòng)戶需求
要(yào)創建一(yī)個(gè)專業(yè)的(de)網站(zhàn),那(nà)你(nǐ)就(jiù)必須進行(x₹íng)需求搜集。在成功的(de)路(lù)上(shàng),合适的(de)需求搜集扮演了(le)一≤(yī)個(gè)至關重要(yào)的(de)導師(shī)角色,這(zhè)就(jiù)要(yào)求你(nǐ)對(duì)這(zhè)個(gè)項目應交付的(de)産品有(yǒ÷u)足夠的(de)了(le)解。
你(nǐ)要(yào)确定和(hé)理(lǐ)解網站(zhàn)的(de)界限,制(zhì)作(zuò★)幹淨和(hé)簡約的(de)需求文(wén)檔,不(bù)應遍地(dì)黑(hēi)話(huà),更不(bù)應該在沒有(yǒu)完全理(lǐ)解顧客的(de)疑問(wèn)之前就(jiù)盲目給Ω出解決方案。若想改善或者确定用(yòng)戶的(de)需求,謝(xiè)謝(xiè)網絡建議(yì)你(nǐ±)制(zhì)作(zuò)一(yī)個(gè)藍(lán)本。
三、對(duì)制(zhì)作(zuò)過程的(de)理(lǐ)解與計(jì)劃
理(lǐ)解和(hé)計(jì)劃整個(gè)進程是(shì)制(zhì)作(zuò)優秀網頁的(de)戰略方♦針。你(nǐ)要(yào)清楚的(de)知(zhī)道(dào)創建網站(zhàn)的(de)使命在哪裡(lǐ)——确定和(hé)分(fēn)析其意圖和(hé)¥目标;确立商業(yè)市(shì)場(chǎng)目标,以便于成功的(de)找到(dào)及滿足目标市(shì)場(chǎng)需求,然後制(zhì)定一(yī)條合适的(de)發展道∏(dào)路(lù)。
1. 确定網站(zhàn)目标
2. 顧客轉換結構:構建一(yī)個(gè)網頁,使之能(néng)方便用(yòng)戶實現(xiàn)他(tā)們的(de)₹最終目标。
3. 交互設計(jì)及其說(shuō)明(míng): 涉及網頁調試過程,包括設計(jì)的(de)組成以及這(zhè)些(xiē)設計(jì)的(∞de)相(xiàng)互作(zuò)用(yòng)。
4. 網頁開(kāi)發和(hé)可(kě)用(yòng)性調試:在∏最後一(yī)個(gè)說(shuō)明(míng)的(de)基礎上(shàng)建立網站(zhàn)。
5. 網站(zhàn)部署、營銷及複審:交付最後一(yī)個(gè)産品,營造一(yī)±個(gè)生(shēng)機(jī)盎然的(de)內(nèi)部環境,監測和(hé)複查網站(zhàn)能(néng)否順利的(d e)理(lǐ)解顧客的(de)話(huà)語,以及實現(xiàn)商業(yè)最低(dī)目标的(de)σ絕佳比率。
四、UI:用(yòng)戶界面
完整的(de)UI設計(jì)要(yào)讓用(yòng)戶容易掌握、使用(yòng),響應式界面能(néng)給用(yòng)戶安全感,保持在線狀∏态,最重要(yào)的(de)是(shì)能(néng)實現(xiàn)用(yòng)戶的(de)需求。因此,先了(le)解一(yī)下(xià)你(n✘ǐ)的(de)目标市(shì)場(chǎng)是(shì)很(hěn)重要(yào)的(de)。換言之,你(nǐ)可(kě)以讓用(yòng)戶來(láσi)做(zuò)UI設計(jì),實現(xiàn)他(tā)們自(zì)己的(de)目标。當你(nǐ)找到(dào)自(zì)己的(de)目标市(shì)場(chǎng)後,去(qù)看(kàn)看(kàn)它們慣用(yòng)的(de)UI是(shì)怎樣的(de),然後創作(zuò)相(xiàng)似的(de)界面。這(zhè)個(gè)δ界面的(de)标準是(shì):讓顧客看(kàn)起來(lái)舒服,用(yòng)起來(lái)放(fàng)不(bù)下(xià)的(de)。設計(jì)一(yī)個(gè)傳統的÷(de)UI,讓界面操作(zuò)起來(lái)簡單易懂(dǒng)。記住,偉大(dà)的(de)UI設計(jì)是(shì)合乎情理(lǐ)的≠(de),有(yǒu)意識的(de),沒有(yǒu)亂七八糟的(de)東(dōng)西(xī)。
另外(wài),UI設計(jì)的(de)一(yī)個(gè)核心原則是(shì):不(bù)要(yào)擔心犯錯(cuò)或是(shì)對 (duì)失敗感到(dào)尴尬,說(shuō)通(tōng)俗點就(jiù)是(shì),作(zuò)為(wèi)設計(jì)者,你§(nǐ)的(de)臉皮要(yào)厚一(yī)些(xiē),再厚一(yī)些(xiē)。你(nǐ)要(yào)向前看(kàn),不(bù)斷分(fēn)析挖掘用(yòng)戶對(duì)視(shì)∏覺的(de)需求喜好(hǎo)。
五、UX:用(yòng)戶體(tǐ)驗
缺少(shǎo)用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)網站(zhàn)不(bù)是(shì)一(yī)個(gè)成功且專業(yè)的(de)網站₽(zhàn),UX主要(yào)是(shì)指:一(yī)個(gè)訪問(wèn)者對(duì)網站(zhàn)的(de)評價和(hé)感知(zhī)。UX在當σ下(xià)被認為(wèi)是(shì)網頁設計(jì)中最重要(yào)的(de)方面之一(yī),如(rú)果在網頁設計(jì)中,用(yòng)戶體(tǐ)驗及其實用(yòng)性應用(yòn♦g)的(de)好(hǎo),則可(kě)以為(wèi)你(nǐ)的(de)網站(zhàn)加分(fēn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)競争者。÷總之,隻有(yǒu)情商高(gāo)并且能(néng)夠深刻理(lǐ)解用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)人(r én)才能(néng)做(zuò)好(hǎo)UX設計(jì)。因為(wèi)競争激烈的(de)市(shì)場(chǎng)需要'(yào)你(nǐ)‘讀(dú)懂(dǒng)你(nǐ)的(de)顧客’,摸透他(tā)們使用(yòng)網頁的(de)方法,而非隻著(zhe)眼于設計(jì)網頁的(de)功能(néng)。
促成絕佳的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗有(yǒu)幾個(gè)重∑要(yào)因素,分(fēn)别是(shì):內(nèi)容,實用(yòng)性,品牌,功能(néng),定價,複查,←網站(zhàn)結構及網頁設計(jì)。制(zhì)作(zuò)一(yī)個(gè)極好(hǎo)的(de)UX不(bù)僅能(néng)夠确保顧客對(duì)企業(yè)品牌的(de)忠誠度,也(yě)可(kě)以提高(gāo)網站(zhàn)流量以及因流量提高(gāo)而帶來(lái®)的(de)兌換率。
六、發展
要(yào)成功的(de)建立一(yī)個(gè)專業(yè)網站(zhàn),有(yǒu)戰略意義的(de)網站(zhàn)開(kāi)發過程是(s≈hì)很(hěn)重要(yào)的(de)。網站(zhàn)開(kāi)發要(yào)求你(nǐ)專↕注于滿足用(yòng)戶需求,所以采用(yòng)一(yī)個(gè)成熟的(de)開(kāi)發方法很(hěn)重要(yào),他(tā)們能(néng)幫你(nǐ£)将遊客轉化(huà)為(wèi)客戶,從(cóng)而達到(dào)設定的(de)業(yè)務目标。你(nǐ)得(de)精心地(dì)設定網站™(zhàn)目标、确定目标群體(tǐ)以及信息發展策略,之後才能(néng)著(zhe)手網站(zhàn)開(kāi)發↕。此後,為(wèi)了(le)評價信息的(de)一(yī)緻性和(hé)驗證域信息的(de)正确性,你(nǐ)還(hái)需要(yào)做(zuò♠)一(yī)個(gè)分(fēn)析。
另一(yī)個(gè)重要(yào)的(de)方面就(jiù)是(shì)設計(jì)網頁。你(nǐ)可(kě)以在設計(jì)中用(yòng)頁将信息分(fēn)離(lí)開(kāi)來(lái);根據用(yòng)途将頁面分(fēn)類;提供信息、語言環境和(hé)導航線索;創建一(yī)緻的(de)外(wài)觀及感覺。在此後的(de)執行(xíng)過程中,你(nǐ)可(kě)以創建一(yī)個(gè) 可(kě)執行(xíng)文(wén)件(jiàn)和(hé)目錄結構,并在必要(yào)的(de)時(shí)候₽使用(yòng)HTML工(gōng)具;使用(yòng)模闆來(lái)營造一(yī)緻的(de)外(wài)觀和(hé)感覺;在各種浏覽器(qì)中≥檢查執行(xíng)情況。
七、調試和(hé)複查
最重要(yào)的(de)步驟之一(yī):調試和(hé)複查。為(wèi)了(le)達到(dào)企業(yè)的(dπe)商業(yè)目标,你(nǐ)要(yào)确保已經幫你(nǐ)的(de)用(yòng)戶成功完成所有(yǒu)問(wèn)題,且讓你(nǐ)的(de)用(yòng)戶滿意了(le)。需要(yào)♣強調的(de)是(shì)你(nǐ)得(de)從(cóng)用(yòng)戶的(de)角度審視(shì)網→站(zhàn)的(de)功能(néng)和(hé)實用(yòng)性,針對(duì)那(nà)些(xiē)需要(yào)解決的(λde)問(wèn)題提出有(yǒu)建設性且有(yǒu)法律意義的(de)建議(yì)。一(yī)個(©gè)戰略方針進行(xíng)了(le)測試和(hé)審查後,要(yào)确保網站(zhàn)既與用(yòng)戶期望的(de)一(yī)緻,又(y∞òu)完整保留了(le)公司的(de)目的(de)。
八、說(shuō)服訪問(wèn)者
說(shuō)服顧客相(xiàng)信你(nǐ)的(de)網站(zhàn)也(yě)是(shì)網站(zhàn)建設中很(hěn)重要(yào)的φ(de)一(yī)點。如(rú)果用(yòng)戶不(bù)确定你(nǐ)的(de)網站(zhàn)是(shì)否可(kě)靠,他(tā)們便不(bù)會(huì)輕易的(de)在你(nǐ)的λ(de)平台做(zuò)商務交易。所以,網站(zhàn)的(de)首要(yào)制(zhì)度應是(shì):讓用(yòng)戶可(kě)以‘透視(shì)’π網站(zhàn)。保證你(nǐ)的(de)網站(zhàn)提供了(le)商業(yè)發展史、從(cóng)業(yè)經∑曆、詳細的(de)聯系方式……以便于出現(xiàn)問(wèn)題需要(yào)解決時(shí),他(tā)們可(kě)以及時(shí)聯系上(shàng)你(nǐ)。
最近(jìn)一(yī)段時(shí)間(jiān)裡(lǐ),大(dà)部分(fēn)商業(yè)都(dōu)是(shì)通(tōng)過社交媒體(tǐ)去∞(qù)聯系顧客,例如(rú)Facebook,Twitter等等。這(zhè)确實是(shì)一(yī)種捷徑,能(néng)讓你(nǐ)的(de)顧客接受你(nǐ)的(de)電(dià↓n)子(zǐ)商務。當你(nǐ)得(de)到(dào)瞬間(jiān)的(de)反饋,可(kě)能(néng)有(yǒu)助于你(nǐ)理₹(lǐ)解UX的(de)含義。另外(wài)考慮一(yī)下(xià),給你(nǐ)的(de)産品和(hé)服務做(zuò)個(gè)保證,要(yào)真實的(de)産品保證書(shū)哦,這(z'hè)樣才不(bù)會(huì)讓用(yòng)戶感覺太虛。若你(nǐ)能(néng)将産品和(hé)服務的(de)組合收入到(dào)你(nǐ')的(de)網站(zhàn)中,你(nǐ)的(de)信譽就(jiù)無敵啦~這(zhè)不(bù)僅可(kě)以幫助訪問(wèn)者查看(kàn)産品的(d÷e)質量,也(yě)能(néng)将你(nǐ)的(de)商業(yè)合法化(huà),積累一(yī)定的(de)信譽§。
九、跟蹤和(hé)估價
隻有(yǒu)實現(xiàn)熟練的(de)追蹤、合理(lǐ)的(de)♥估價、分(fēn)析用(yòng)戶在網站(zhàn)的(de)行(xíng)為(wèi),網站(zhàn)建設才算(suàn)成功。這(zhè)個(gλè)追蹤可(kě)不(bù)僅僅對(duì)在某段時(shí)間(jiān)內(nèi)獨一(yī)無二的(de)訪問(wèn)者,達到(dào)頁面訪問(wèn)數(sh≥ù)量的(de)遊客也(yě)很(hěn)重要(yào)哦,所有(yǒu)人(rén)都(dōu)一(yī)視(sh¥ì)同仁的(de)。另外(wài),分(fēn)析用(yòng)戶行(xíng)為(wèi)和(hé)模式并記錄在服務器(qì)日÷(rì)志(zhì),都(dōu)可(kě)以幫你(nǐ)朝著(zhe)成功邁進一(yī)步。
十、維護
網站(zhàn)維護是(shì)很(hěn)重要(yào)的(de)一(>yī)部分(fēn),有(yǒu)了(le)這(zhè)個(gè)保障,你(nǐ)的(de)網站(zh àn)才算(suàn)是(shì)真正的(de)完成了(le)。理(lǐ)解網站(zhàn)維護的(de)意義很(hěn)重要(yào),你(nǐ)要(yào)知(zh∞ī)道(dào)網站(zhàn)維護不(bù)僅僅是(shì)不(bù)斷的(de)監控網頁外(wài)觀'及功能(néng),而且還(hái)要(yào)幫助網站(zhàn)編輯去(qù)梳理(lǐ)新的(de)內(nèi)容,确保圖解和(hé)§主筆(bǐ)的(de)水(shuǐ)平,同時(shí)确定項目及所有(yǒu)網頁的(de)鏈接保持完好(hǎo)且正常,謝(xiè)謝(xiè)網絡免費(fèi)α提供網站(zhàn)維護服務,包括網站(zhàn)文(wén)字及圖片信息的(de)增加、删除和(hé)替換等。