蘇州網站(zhàn)建設與規劃的(de)問(wèn)題

說(shuō)明(míng):企業(yè)網站(zhàn)規劃和(hé)網頁設計(jì)問(wèn)題歸納源于《大(dà)型企業(yè)網絡營銷狀況研究報(bào)告》對(duì)國(gu≈ó)內(nèi)11個(gè)消費(fèi)品行(xíng)業(yè)117個(gè)大(dà)型企業(yè)網站(zhàn)（其中80％為(wèi)上(shàng)市(shì✘)公司）問(wèn)題的(de)調查。調查結果表明(míng)，在網站(zhàn)規劃和(hé)網頁設計(jì)中所存在±的(de)主要(yào)問(wèn)題分(fēn)為(wèi)5類30個(gè)問(wèn)題，包括：網站(zhàn)總體(tǐ)策劃、網站(zhàn)欄目菜單設置、網站(zhàn)有(yǒu)效 信息、網頁布局和(hé)美(měi)工(gōng)設計(jì)等。

在企業(yè)網站(zhàn)的(de)網頁設計(jì)方面所存在的(de)問(wèn)題也(yě)直接影(yǐng)響到(dào)網站(zhàn)的(de)專業(yè)←性，甚至對(duì)企業(yè)形象造成負面影(yǐng)響。由于網頁設計(jì)問(wèn)題非常之多(duō)，不(bù)可(kě)能(néng)進行(xíng)完整的(de)統計(j&ì)，《大(dà)型企業(yè)網絡營銷狀況研究報(bào)告》(馮英健著)僅對(duì)部分(fēn)重要(yào)問(wèn)題進行(xíng)了(le)調查分(fēn)析，但(dà¥n)并未進行(xíng)詳細的(de)數(shù)據統計(jì)，這(zhè)裡(lǐ)針對(duì)較為(wèi)普遍存在的(de)問(wèn↕)題給出定性說(shuō)明(míng)。

為(wèi)了(le)詳細說(shuō)明(míng)企業(yè)網站(zhàn)規劃和(hé)網頁設計(jì♣)中所存在的(de)問(wèn)題，《大(dà)型企業(yè)網絡營銷狀況研究報(bào)告》分(fēn)類羅列這(zhè)些(xiē)常見(jiàn)的(de)問(w∏èn)題：

網站(zhàn)規劃：

·整體(tǐ)規劃不(bù)合理(lǐ)，主輔菜單不(bù)清晰；

·網站(zhàn)建設導向不(bù)明(míng)确，重點不(bù)突出；

·欄目過多(duō)或者過少(shǎo)；

·各欄目缺乏統一(yī)規劃，整個(gè)網站(zhàn)比較雜(zá)亂；

·網站(zhàn)的(de)促銷功能(néng)沒有(yǒu)得(de)到(dào)明(míng)顯體(tǐ)現(♥xiàn)。

菜單設置：

·菜單采用(yòng)圖片形式，圖标标識不(bù)明(míng)确，無文(wén)字說(shuō)明(míng‍)，需要(yào)用(yòng)戶移動鼠标進行(xíng)猜測；

·菜單層次過多(duō)，有(yǒu)效信息層次太深，需要(yào)多(duō)次點擊才能(néng)找到(dào)有(yǒu)效信息；

·過多(duō)采用(yòng)鼠标響應式菜單，欄目設置不(bù)合理(lǐ)，使得(de)用(yòng)戶難以發現(xiàn)需要(yào)的(de)信息；

·欄目設置有(yǒu)重疊；

·欄目名稱意義不(bù)明(míng)确，容易造成混淆；

·全flash首頁和(hé)菜單，無法優化(huà)處理(lǐ)，也(yě)沒有(yǒu)相(xiàng)應的(de)文(wén)字說(₹shuō)明(míng)；

·欄目過于簡單，重要(yào)信息不(bù)完整，有(yǒu)效信息少(shǎo)。

網站(zhàn)首頁：

·采用(yòng)大(dà)型圖片或者FLASH，真正用(yòng)戶關心的(de)信息在首頁沒有(yǒu)∏體(tǐ)現(xiàn)，需要(yào)多(duō)次點擊；

·過大(dà)的(de)FLASH嚴重影(yǐng)響首頁下(xià)載速度；

·首頁有(yǒu)效信息量小(xiǎo)；

·首頁無标題；

·主頁布局比較亂，重要(yào)信息沒有(yǒu)得(de)以重點體(tǐ)現(xiàn)；

·打開(kāi)網頁彈出多(duō)個(gè)窗(chuāng)口，影(yǐng)響正常浏覽；

·追求“創意”效果，很(hěn)難理(lǐ)解網站(zhàn)要(yào)表達的(de)意思。

頁面信息：

·重要(yào)信息不(bù)完整，如(rú)聯系方式和(hé)産品介紹等；

·頁面信息小(xiǎo)，需要(yào)多(duō)次翻頁；

·與企業(yè)形象、産品、促銷等方面無關的(de)信息；

·産品詳細介紹內(nèi)容過少(shǎo)；

·內(nèi)容頁面沒有(yǒu)标題，或者全部使用(yòng)公司名為(wèi)标題；

·部分(fēn)內(nèi)容陳舊(jiù)，缺乏時(shí)效性；

·部分(fēn)欄目無任何內(nèi)容。

網頁字體(tǐ)和(hé)美(měi)工(gōng)：

·過分(fēn)注重美(měi)術(shù)效果，大(dà)量采用(yòng)圖片，影(yǐng)響網頁下(xià)載速度；

·過分(fēn)注重美(měi)觀，有(yǒu)些(xiē)連基本信息內(nèi)容都(dōu)用(yòng)圖片格式，影(yǐng)響基本信息獲取；

·文(wén)字太小(xiǎo)、文(wén)字顔色暗(àn)淡、采用(yòng)深色頁面背景等，影(yǐng)響正常視(shì)覺；

·頁面過于花(huā)哨，接近(jìn)于遊戲網站(zhàn)。

5類30個(gè)問(wèn)題

《大(dà)型企業(yè)網絡營銷狀況研究報(bào)告》調查結果表明(míng)，在網站(zhàn)規劃和(hé)網頁設計(jì)中所存在的(de)主要(yào)問(wè§n)題包括5類30個(gè)問(wèn)題，其中最為(wèi)突出的(de)問(wèn)題（出現(xiàn)頻(pín)率最高(gāo)）是(s≤hì)：

（1）網站(zhàn)規劃和(hé)欄目設置不(bù)合理(lǐ)：主要(yào)表現(xiàn)在欄目設置有(yǒu)重疊、交叉、或者欄目名稱意義不(bù)明(míng)确，容←易造成混淆，使得(de)用(yòng)戶難以發現(xiàn)需要(yào)的(de)信息，有(yǒu)些(xiē)網站(zhàn)則欄目過于繁多(duō)和∞(hé)雜(zá)亂，網站(zhàn)導航系統又(yòu)比較混亂；

（2）重要(yào)信息不(bù)完整：企業(yè)介紹、聯系方式、産品分(fēn)類和(hé)詳細介紹、産品促銷等是(shì)企業(yè)網站(zhàn)最'基本的(de)信息，但(dàn)為(wèi)數(shù)不(bù)少(shǎo)的(de)企業(yè)網站∑(zhàn)上(shàng)這(zhè)些(xiē)重要(yào)信息不(bù)完整，尤其是(shì)産品介紹過于簡單，有(yǒu)些(xiē)甚至沒有(yǒu)公布任何聯系方式；

（3）網頁信息量小(xiǎo)：包括兩種情況：一(yī)種頁面上(shàng)的(de)內(nèi)容過少(shǎo)，或者将本來(lái)一(yī)個(gè)網頁可(kě)以↕發布的(de)內(nèi)容分(fēn)為(wèi)多(duō)個(gè)網頁，而且各網頁之間(jiān)沒有(yǒu)相(xiàng)互鏈接，ε需要(yào)主頁點擊；另一(yī)方面是(shì)盡管內(nèi)容總量不(bù)少(shǎo)，但(dàn)有(<yǒu)用(yòng)的(de)信息少(shǎo)，籠統介紹的(de)內(nèi)容多(duō)；

（4）欄目層次過深。一(yī)般來(lái)說(shuō)，重要(yào)的(de)信息應該出現(xiàn)在最容易被用(yòng)戶發現(x≤iàn)的(de)位置，應盡可(kě)能(néng)縮短(duǎn)信息傳遞的(de)渠道(dào)，以使企業(yè)信息更加有(yǒu)效地(d∑ì)傳遞給用(yòng)戶，石由于網站(zhàn)欄目層次過深，用(yòng)戶需要(yào)多(duōπ)次點擊才能(néng)獲取有(yǒu)效信息，在這(zhè)個(gè)過程中，一(yī)些(xiē)有(yǒu)價值的(de)用(yòng)戶可(k•ě)能(néng)已經離(lí)開(kāi)了(le)網站(zhàn)；

（5）網站(zhàn)缺乏促銷意識：促銷意識指通(tōng)過網站(zhàn)向訪問(wèn)者展示産品、對(duì)銷售提供支持，有(yǒu)多(duō)種具體(tǐ∑)表現(xiàn)方式，如(rú)主要(yào)頁面的(de)産品圖片、介紹、通(tōng)過頁面廣告較好(hǎo)體(tǐ)現(xiàn)出企業(yè)形象或者新産品信息、列出銷售機(jī)構<聯系方式、銷售網店(diàn)信息等，或者具有(yǒu)積累內(nèi)部網絡營銷資源和(hé)拓展外(wài)部網絡營銷資源的(de)作(zuò)用(yòn✘g)，這(zhè)方面總體(tǐ)狀況比較欠缺。