小(xiǎo)程序從(cóng)“出生(shēng)”以來(lái)就(jiù)自(zì)帶熱(rè)點，發展至今滿一(yī)年(nián)多(duō)，但(dàn≠)是(shì)話(huà)題仍舊(jiù)隻增不(bù)減，尤其是(shì)最近(jìn)，小(xiǎo)程序以 每月(yuè)平均過5萬的(de)速度高(gāo)速發展，簡直火(huǒ)的(de)一(yī)塌糊塗：

微(wēi)信發展的(de)四個(gè)階段：

1、交友(yǒu)：人(rén)與人(rén)之間(jiān)的(de)聯系，聊天，朋(péng)友(yǒu)圈，附近(jìn)的(de)人(rén)，漂流瓶；"

2、公衆号：連接人(rén)與人(rén)，人(rén)與服務，人(rén)與設備，開(kāi)啓了(le)自(zì)媒體(tǐ)新時(shí)代；

3、微(wēi)信支付：微(wēi)信官方統計(jì)，在紅(hóng)包上(shàng)線，春節期間(jiān)，一(yī)夜之間(jiān)綁定了(le)兩億張銀(yín)®行(xíng)卡；而支付寶用(yòng)了(le)六年(nián)的(de)時(shí)間(jiān)才實現(xβiàn)了(le)這(zhè)個(gè)兩億多(duō)用(yòng)戶的(de)目标，兩億張銀(yín)行(xíng)卡綁定‌，一(yī)夜之間(jiān)改變了(le)移動支付的(de)格局

4、小(xiǎo)程序：連接人(rén)與場(chǎng)景的(de)互動，人(rén)與萬物(wù)的(de)連接；

如(rú)何讓精準用(yòng)戶知(zhī)道(dào)我們的(de)小(xiǎo)程序；如(rú)何避免用(yòng)δ戶玩(wán)完就(jiù)走

一(yī)、如(rú)何讓精準用(yòng)戶知(zhī)道(dào)我們的(de)小(xiǎo)程序？

1、移動互聯網依靠流量的(de)時(shí)代在漸消，精準營銷是(shì)每一(yī)位運營營銷人(rén)員(yuán) 所關注的(de)，運營之前需要(yào)對(duì)自(zì)身(shēn)業(yè)務适用(yòn®g)用(yòng)戶進行(xíng)用(yòng)戶畫(huà)像描述。

2、門(mén)店(diàn)類：門(mén)店(diàn)活動，形式不(bù)等；告知(zhī)客戶使用(yòng)小(xiǎo)程序下(xià)單，并且後續可(kě)在家(jiā)裡(→lǐ)直接下(xià)單，我們免費(fèi)送貨上(shàng)門(mén)。

3、微(wēi)信群、好(hǎo)友(yǒu)精準轉發，最好(hǎo)分(fēn)享小(xiǎo)程序頁面，不(bù)要(yào)直接分(fēn)享小(xiǎo)程序。理(lǐ)由好(hǎo)比，我分 (fēn)享一(yī)篇有(yǒu)價值的(de)訂閱号內(nèi)容建議(yì)你(nǐ)關注和(hé)直接給£你(nǐ)分(fēn)享微(wēi)信訂閱号名片讓你(nǐ)關注一(yī)樣的(de)道(dào)理(πlǐ)。本地(dì)類小(xiǎo)程序瞄準當地(dì)群，本地(dì)類小(xiǎo)程序應用(yòng≥)分(fēn)享到(dào)全國(guó)類或不(bù)定地(dì)區(qū)類群裡(lǐ)意義不(bù)大(dà)，當然你(nǐ)有(yǒu)資源可(kě)以盡情。

二、如(rú)何避免用(yòng)戶玩(wán)完就(jiù)走

1、用(yòng)戶第一(yī)次觸達小(xiǎo)程序的(de)不(bù)是(shì)上(shàng)圖γ的(de)列表頁，而是(shì)首頁。小(xiǎo)程序的(de)首頁要(yào)簡潔明(míng)了(le)，直接了(le)當的(de↑)讓用(yòng)戶接觸核心業(yè)務功能(néng)，解決他(tā)的(de)某方面需求。

2、小(xiǎo)程序列表直觀看(kàn)，小(xiǎo)程序圖标和(hé)小(xiǎo)程序名稱。圖标有(yǒu)創意，名稱簡短(duǎn)精煉一(yī)個(gè)詞說(shuō)明φ(míng)該應用(yòng)是(shì)幹什(shén)麽的(de)。

3、不(bù)做(zuò)過輕型工(gōng)具。比如(rú)，有(yǒu)開(kāi)發者在做(zuò)日(rì)曆↓，時(shí)鐘(zhōng)、計(jì)算(suàn)器(qì)是(shì)不(bù)可(kě)取的(de)，或許可(kě)以将輕型工(gōng)具商業(yè)化(huà)。女(£nǚ)性生(shēng)理(lǐ)是(shì)依賴于日(rì)曆的(de)，如(rú)果為(wèi)女(™nǚ)性定制(zhì)一(yī)個(gè)自(zì)己的(de)生(shēng)理(lǐ)周期标注，以及不(bù)同的(d§e)生(shēng)理(lǐ)期間(jiān)提供不(bù)的(de)生(shēng)活建議(yì)會(huì)不(bù)會(huì)更好(hǎo)呢(ne)？

三、如(rú)何讓用(yòng)戶形成裂變

1、優惠活動吸引已有(yǒu)用(yòng)戶邀請(qǐng)新用(yòng)戶。

2、重點—線上(shàng)線下(xià)服務：線上(shàng)提供客服功能(néng)，及時(shí)有(yǒu)效回複用(yòng)戶消息，解決用(yòn>g)戶需求；線下(xià)服務員(yuán)貼心指導或小(xiǎo)程序二維碼擺放(fàng)使用(yòng)流程指導圖。

3、重點—優質産品：再好(hǎo)的(de)服務也(yě)是(shì)依賴于自(zì)身(shēn)産品。如(rú) 何打磨優質産品不(bù)做(zuò)詳解，體(tǐ)驗流暢優勢？美(měi)味可(kě)口優勢？使用(✔yòng)效果優勢？價格優勢？

4、優質産品+線上(shàng)線下(xià)服務促成口碑，用(yòng)戶水(shuǐ)到(dào)渠成。

微(wēi)信小(xiǎo)程序在萬衆矚目中走完了(le)自(zì)己的(de)第一(yī)個(gè)一(yīβ)年(nián)，能(néng)力更新基本完成，入口開(kāi)放(fàng)也(yě)足夠多(duō)，準備工(gōng)作(zuò)已經告一(yī)段落。2018年(nián)，小(xiǎo)程序會(huì)承載期望，繼續出發，在萬衆矚目中，小(xiǎo)程序會(huì)迎來(lái)一(yī)個(φgè)大(dà)爆發。