據騰訊《一(yī)線》報(bào)道(dào),美(měi)團打車(chē)計(jì)劃于3月(yuè )中旬在北(běi)京、上(shàng)海(hǎi)、成都(dōu)、杭州、溫州、福州和(hé)廈門(mén)7座城(chéng)市(shì)同時(shí)上(shàng)線,美(←měi)團官方對(duì)此暫無回應。此前,熱(rè)鬧的(de)北(běi)京開(kāi)城(chéng)營銷之後,卻被政府叫停,投放(fàng)的(de)戶外₽(wài)廣告亦被撤下(xià)。關于美(měi)團做(zuò)打車(chē),輿論上(shàng)的(₽de)熱(rè)捧與事(shì)實進展的(de)緩慢(màn)形成了(le)極大(dà)的(de)反差。自(zì)去(qù)年(nián)2月(≠yuè)美(měi)團在南(nán)京高(gāo)調宣布進軍打車(chē)行(xíng)業(yè)之後,經過長(cháng)達♥一(yī)年(nián)的(de)觀望,才敲定了(le)第二批擴張城(chéng)市(shì)。這(z€hè)與美(měi)團激進高(gāo)調的(de)形象不(bù)符,也(yě)讓外(wài)界一(yφī)度猜測美(měi)團是(shì)否遇到(dào)了(le)難題。
《财經》報(bào)道(dào)的(de)一(yī)個(gè)細節讓人(rén)深思,滴滴CEO程維提到(dào)自(zì)己曾問(wèn)過美(měi)團創始人(rén)王興,為(w€èi)何要(yào)做(zuò)打車(chē)?對(duì)方輕描淡寫地(dì)回複“就(jiù)是(shì)試試”。王興的(de)态度或許可(kě)以解釋美(měi)團λ打車(chē)為(wèi)何進展緩慢(màn)。從(cóng)一(yī)開(kāi)始打車(chē)業(yè)務就(jiù)隻是(shì)個(g←è)試驗品。一(yī)個(gè)新業(yè)務如(rú)果要(yào)成長(cháng),需要(yào)極大(dà)的(de)資源,包括人(rγén)力、資金(jīn)已經各方面的(de)支持。如(rú)果來(lái)自(zì)公司內(nèi)部的(de)資源支持跟不(bù)上(shàng)節奏,即使一(yī≠)線員(yuán)工(gōng)在前方拼命推廣,速度也(yě)提不(bù)上(shàng)去(qù)。最終也(yě)許真的(de)會(huì)應驗“就(jiù)是(s™hì)試試”的(de)結果。
縱觀這(zhè)些(xiē)年(nián),美(měi)團所謂的(de)“試試”并不(bù)少(shǎo)。去(qù)年( nián)11月(yuè),美(měi)團點評高(gāo)級副總裁王慧文(wén)發布內(nèi)部信表示,已結束“松鼠便利店(diàn)”和(hé)“共享充電(diàn)寶”兩個(gè)項目的(de)運營。同時(shí)也(yě)承認,美(měi)團過去(qù)在早餐外(wài)賣、排隊機(jī)、WiFi等近(j≥ìn)10個(gè)業(yè)務上(shàng)的(de)探索,也(yě)因為(wèi)不(bù)成功而終止。對(duì)于老(lǎo)闆來(lái)說(sh×uō),失敗就(jiù)失敗了(le),做(zuò)不(bù)成就(jiù)拉倒。也(yě)許投資人(rén)甚至不(bù)清楚自(zì)己投資的(d↕e)公司,已經悄悄探索過這(zhè)麽多(duō)還(hái)未來(lái)得(de)及浮上(shàng)水(shuǐ)面就(jiù)♣已經消失的(de)業(yè)務。但(dàn)對(duì)于一(yī)線員(yuán)工(gōng)而言,卻可(kě)能(néng)陷入全力付出、浴血奮戰但(dàn)得(de)不(bù)到(dào)≠結果的(de)困境。當然,美(měi)團對(duì)一(yī)線員(yuán)工(gōng)的(de)态度是(shì)有(yǒu)曆史淵源的(de)。2016年(nián)4月( yuè),前美(měi)團COO幹嘉偉離(lí)開(kāi)美(měi)團加入高(gāo)瓴資本。這(zhè)位曾經管理(lǐ)美(měi)團運營團隊,在美(měi)團÷“鋼鐵(tiě)加肌肉”中承擔肌肉角色,幫美(měi)團拿(ná)下(xià)線下(xià)市(shì)場(chǎng)的(de)<軍師(shī)級人(rén)物(wù)的(de)離(lí)去(qù),曾經讓業(yè)內(nèi)唏噓。
随後不(bù)久,有(yǒu)美(měi)團員(yuán)工(gōng)爆料,多(duō)個(gè)區(qū)域的(de)地(dì)推員(yuán)工(gōng)在事(shì)先未得(de)到(dào)通(tōng)知(zhī)的(de)情況下(xià),被公司強制(zh$ì)轉崗到(dào)新成立的(de)餐飲生(shēng)态業(yè)務部,并設置高(gāo)不(bù)可(kě)及的(de)績效考核,進行(xíng)變相(xiàng)裁←員(yuán)。現(xiàn)在美(měi)團打車(chē)似乎又(yòu)在重演曾經的(de)一(yī)幕,據美(měi)團一(yī)位Ω高(gāo)管透露,內(nèi)部對(duì)打車(chē)的(de)定位就(jiù)是(shì)“高(gāo)舉低(dī)落”。媒體(tǐ)上(shàng)喊得(de)歡,但(dàn)內(nèi♠)部卻限制(zhì)預算(suàn),支援并不(bù)充沛。南(nán)京的(de)進展,公司內(nèi)部并不(bù)滿意,但(dàn)依然希望多(duō)開(kāi)幾個(gè)城(chéng)市(shì)進行(xíng)嘗試,看(kàn)能(néng)否有(yǒu)所突破,實在不(bù)行(xín g),就(jiù)會(huì)想王慧文(wén)說(shuō)的(de)那(nà)樣,再來(lái)一÷(yī)次“失敗的(de)嘗試”。
在美(měi)團進入下(xià)半場(chǎng)以後,王興本人(rén)一(yī)再強調技(jì)術(shù)至上(shàng),王慧文(wén)在內(nèi)部≠會(huì)議(yì)上(shàng)的(de)一(yī)句話(huà)被流傳至外(wài)界:“隻喜歡産品技(jì)術(s×hù)出身(shēn)的(de)人(rén),其他(tā)的(de)别想升職。”可(kě)是(shì)他(tā)們忘了(le),美(m↑ěi)團能(néng)從(cóng)千團大(dà)戰中存活下(xià)來(lái),後又(yòu)在與餓了(le)麽的(de)競争中站(σzhàn)穩O2O市(shì)場(chǎng)的(de)腳跟,少(shǎo)不(bù)了(le)一(yī)線人(rén)員(yuán)的(de)浴™血奮戰。然而早期因為(wèi)理(lǐ)想而加入美(měi)團的(de)銷售們,從(cóng)當時(shí)入職時(shí)的(de)年(nián)輕熱(rè)血≈等到(dào)需要(yào)保溫杯的(de)年(nián)紀,公司沒有(yǒu)上(shàng)市(shì),同行(xíng)的(de)兄弟(dì)們卻有(yǒu)不(bù)少(shǎo)被擠兌、&被迫離(lí)職。
美(měi)團敢于試錯(cuò)的(de)精神可(kě)嘉,但(dàn)一(yī)将功成萬骨枯,今日(rì)>強推擴展業(yè)務時(shí),要(yào)用(yòng)到(dào)一(yī)線員(yuán)工(gōn♣g)。萬一(yī)業(yè)務推不(bù)下(xià)去(qù),團隊也(yě)作(zuò)鳥獸散,成為(wèi)公司“輕裝上(shàng)陣”嘗試下(xià),不(bù)得(de)不(bù♠)被卸下(xià)的(de)“包袱”。

2018-03-12
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