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付費(fèi)在線客服系統和(hé)免費(fèi)的(de)有(yǒu)什(shén)麽區(qū)别

2015-03-10 關鍵詞: 2769

    有(yǒu)不(bù)少(shǎo)客戶在找蘇州網站(zhàn)建設做(zuò)網站(zhàn↑)的(de)時(shí)候,部分(fēn)行(xíng)業(yè)提供的(de)參考網站(zhàn)中都(dōu)是(shì)有(yǒu)一(yī)些(xiē)在線聊天工(gōng)具的(>de),而大(dà)部分(fēn)都(dōu)是(shì)要(yào)收費(fèi)的(de),如(rú)果您使用(yòng)付費(fèi)産品,您不(bù)但(dàn)可(kě)以享受付費(f←èi)版的(de)所有(yǒu)服務和(hé)支持,而且對(duì)提升您的(de)企業(yè)形象、電(diàn)子(zǐ)商務運作(zuò)模式、提升客服的(←de)信任度都(dōu)會(huì)起到(dào)絕對(duì)的(de)作(zuò)用(yòng)。
 
    1. 在提升您的(de)企業(yè)形象方面,使用(yòng)付費(fèδi)版在線客服系統,可(kě)以在您的(de)潛在客戶面前展示您公司的(de)商業(yè)化(huà)程度、正規程度≠、可(kě)信度等等。因為(wèi),通(tōng)過它與您的(de)網頁的(de)完美(měi)整合,您的(de)訪客會(huì)有(yǒu)一(yī∑)種您公司正規商業(yè)化(huà)水(shuǐ)平很(hěn)高(gāo)的(de)印象,從(cóng)而提升與λ您的(de)企業(yè)進行(xíng)深入溝通(tōng)的(de)意願;
 
    2. 在電(diàn)子(zǐ)商務運作(zuò)模式方面,使用(yòng)付費(fèi)版在線客服系統,使您的∏(de)網站(zhàn)真正地(dì)做(zuò)到(dào)與客戶互動的(de)程度。具體(tǐ)地(dì)α,貴公司可(kě)以在訪客咨詢的(de)頁面展示您公司的(de)标識(LOGO),提升信息交流的(de)安全性和(hé)可€(kě)靠性(SSL加密傳輸協議(yì)),同時(shí)了(le)解您的(de)訪客停留在哪些(xiē)頁面內(nè↓i)容等等。
 
    3. 使用(yòng)付費(fèi)版在線客服系統可(kě)以協助您提升客戶對(duì)您企業(yè<)的(de)信任度。簡單地(dì)講,您現(xiàn)在使用(yòng)一(yī)套免費(fèi)的(de)在線客€服系統,那(nà)麽客戶可(kě)能(néng)會(huì)認為(wèi),您的(de)企業(yè)在商業(yè)運作(zuò)上(shàng)的(de§)投入比較保守,商業(yè)化(huà)規模比較有(yǒu)限,那(nà)麽是(shì)否可(kě)以**給客戶完美(měi)的(de)産品或服務呢®(ne)?
 
    另外(wài),從(cóng)産品使用(yòng)和(hé)服務∞方面考慮。我們**您付費(fèi)産品,必須要(yào)做(zuò)到(dào)以下(xià)三點:
 
    1. 全面保證産品和(hé)服務質量;
    2. 綜合客戶對(duì)産品和(hé)服務的(de)意見(jiàn),進行(xíng)升級開(kāi)發以及服務質量的(de)進一(yī)步提升;
    3. 将企業(yè)的(de)收入通(tōng)過向慈善機(jī)構捐獻的(de)↕方式,回報(bào)社會(huì),盡到(dào)一(yī)個(gè)企業(yè)應盡的(de)義務。
 
    設想,一(yī)個(gè)免費(fèi)的(de)産品,實現(xiàn)對(duì)客戶的(de)責任和(hé)社會(huβì)的(de)義務呢(ne)?
 

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